Tại Nowgoal 9, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình như thế nào.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Nowgoal 9 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngân hàng, không ai có thể đọc lén dữ liệu trên đường truyền.
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật cao, có tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc.
Nowgoal 9 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Nowgoal 9 chỉ dùng cookie cần thiết cho hoạt động nền tảng và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Nowgoal 9 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ qua email đăng ký, kèm theo hướng dẫn xử lý cụ thể.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Nowgoal 9 – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chính sách này được soạn thảo nhằm giải thích rõ ràng, minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại nowgoal9.bet.
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản chỉ là truy cập trang web của Nowgoal 9, bạn đã đồng ý để chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Nowgoal 9 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các tiêu chuẩn quốc tế tương đương. Chúng tôi không xem việc bảo mật là một nghĩa vụ pháp lý đơn thuần – đây là cam kết thực sự với cộng đồng người chơi mà chúng tôi phục vụ hằng ngày.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của Nowgoal 9, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, Live Casino, Slots, đá gà, esports và tất cả tính năng khác có thể được bổ sung trong tương lai.
Nowgoal 9 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay...), lịch sử giao dịch | Bạn cung cấp khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên chơi | Tự động ghi nhận khi bạn sử dụng nền tảng |
| Dữ liệu thiết bị & kết nối | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động thu thập qua cookie và log hệ thống |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát | Bạn cung cấp khi liên hệ với chúng tôi |
Nowgoal 9 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua email, chat hoặc bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Mọi dữ liệu thu thập tại Nowgoal 9 đều có mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên một trong các căn cứ pháp lý sau: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp hoặc sự đồng ý của bạn.
Nowgoal 9 áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: chúng tôi chỉ thu thập và xử lý đúng lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích đã nêu, không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" hay cho mục đích chưa xác định.
Nowgoal 9 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần hợp tác với một số đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:
Tất cả đối tác bên thứ ba nêu trên đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho đúng mục đích được ủy quyền, không được phép xử lý cho bất kỳ mục đích nào khác.
Nowgoal 9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản & KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý AML/KYC |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Nghĩa vụ kế toán và kiểm toán |
| Lịch sử cược | 3 năm sau giao dịch | Giải quyết tranh chấp và kiểm toán |
| Log truy cập & IP | 12 tháng | Bảo mật và phòng chống gian lận |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Chất lượng dịch vụ và tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được chứng nhận của Nowgoal 9.
Nowgoal 9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Đây là các cookie không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng – ví dụ: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý giao dịch an toàn. Không có cookie bắt buộc nào lưu thông tin nhận dạng cá nhân.
Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào hay bị lỗi – để liên tục cải thiện dịch vụ. Toàn bộ dữ liệu phân tích đều được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, chế độ xem yêu thích để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của nền tảng Nowgoal 9 không hoạt động đúng cách. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi trên các trang web khác.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại Nowgoal 9. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu qua email support@nowgoal9.bet hoặc thông qua trang Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các yêu cầu trái phép.
Nowgoal 9 là nền tảng cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi được thực hiện trong giai đoạn đăng ký và xác minh KYC nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại Nowgoal 9, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@nowgoal9.bet. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu của người chưa đủ tuổi trong vòng 48 giờ làm việc.
Nowgoal 9 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Nowgoal 9 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của Nowgoal 9 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xuất hoặc xóa dữ liệu, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày theo quy định pháp luật.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng sử dụng địa chỉ email đã đăng ký tài khoản và cung cấp tên đăng nhập để chúng tôi xác minh danh tính nhanh chóng, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các yêu cầu trái phép.